首先通过事件查看器筛选“BugCheck”错误定位蓝屏时间与代码,再分析Minidump文件中的“Probably caused by”字段确定故障驱动,必要时启用完整内存转储并结合可靠性监视器关联系统事件,实现精准排查。

如果您在使用windows系统时遇到蓝屏问题,系统通常会自动生成日志文件记录错误信息,帮助排查故障原因。通过分析这些日志,可以定位导致崩溃的驱动或软件。
本文运行环境:Dell XPS 13,windows 11
一、使用事件查看器查看蓝屏日志
事件查看器是Windows内置的系统工具,能够显示包括蓝屏在内的各类系统事件。通过筛选关键错误日志,可以快速找到蓝屏发生的时间和相关代码。
1、按下 Win + R 键打开“运行”窗口,输入 eventvwr.msc 并回车。
2、在左侧导航栏中依次展开“Windows 日志”,然后点击“系统”。
3、在右侧操作面板中点击“筛选当前日志”,在“事件级别”选择“错误”,在“事件来源”下拉菜单中选择“BugCheck”。
4、确认筛选后点击“确定”,所有蓝屏相关记录将显示在列表中,双击可查看详细信息,包括错误代码和发生时间。
二、通过Minidump文件分析蓝屏原因
蓝屏时系统默认会生成Minidump内存转储文件(.dmp),这些文件保存了崩溃瞬间的内存数据,可用于深入分析具体出错模块。
1、打开文件资源管理器,进入路径 C:WindowsMinidump。
2、检查是否存在以“Mini”开头的 .dmp 文件,文件名中的时间表示蓝屏发生时刻。
3、下载并安装调试工具 WinDbg(属于Windows SDK的一部分)或使用 BlueScreenView 等第三方工具打开.dmp文件。
4、加载dump文件后,工具将显示引发崩溃的驱动程序名称及其路径,重点关注“Probably caused by”字段内容。
三、启用完整内存转储以获取更多信息
默认情况下系统仅生成小内存转储,启用完整内存转储可保留全部内存数据,适用于复杂故障的深度诊断。
1、右键点击“此电脑”,选择“属性”,进入“高级系统设置”。
2、在“启动和恢复”区域点击“设置”按钮。
3、在“写入调试信息”下拉菜单中选择“完整内存转储”或“内核内存转储”。
4、确保“转储文件”路径为 C:WindowsMEMORY.DMP,点击“确定”保存设置。
四、使用可靠性监视器查看系统稳定性历史
可靠性监视器提供图形化界面展示系统稳定性评分及关键事件,便于关联蓝屏与其他软件或更新操作。
1、按下 Win + R 键,输入 perfmon /rel 并回车。
2、在打开的可靠性监视器窗口中,查看时间轴上标记为红色叉号的“Windows 停止工作”事件。
3、点击具体事件,下方将显示相关的错误摘要、故障模块和可能的责任软件。


